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95后助農(nóng)主播疆域阿力木和團隊正在推廣新疆的農(nóng)產(chǎn)品。受訪者供圖
“只需要一個攝影師就好，文案、剪輯、發(fā)布都自己來。”接觸短視頻直播以來，來自河北廊坊的90后房產(chǎn)主播經(jīng)紀(jì)人王影已在網(wǎng)上發(fā)布了486個短視頻，帶“老鐵們”云看房、云選房。
當(dāng)“經(jīng)濟”二字前加上“數(shù)字”的前綴，就業(yè)機會、就業(yè)群體甚至就業(yè)生態(tài)都在悄然發(fā)生變化。《中華人民共和國職業(yè)分類大典（2022年版）》首次標(biāo)注了數(shù)字職業(yè)（標(biāo)注為“S”），共有97個，例如數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)人員、電子商務(wù)師、互聯(lián)網(wǎng)營銷師等。
中國人事科學(xué)研究院近期發(fā)布的《短視頻直播生態(tài)催生新職業(yè)促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)報告》顯示，一塊屏幕背后發(fā)生了諸多變化：中青年成短視頻直播生態(tài)新職業(yè)的主力軍。其中，18-24歲占29%，25-34歲占26%，35-44歲占25%。18-34歲占比達(dá)到55%。《中華人民共和國職業(yè)分類大典（2022年版）》的1639個職業(yè)中，短視頻平臺快手覆蓋八成以上的數(shù)字職業(yè)，為勞動者提供了更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
在數(shù)字經(jīng)濟的大潮下，被稱為新職人的新職業(yè)從業(yè)者面臨著怎樣的機遇和挑戰(zhàn)？面對無邊的網(wǎng)絡(luò)，他們將獲得怎樣的發(fā)展空間？
一塊小屏帶出五花八門新職業(yè)
“網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達(dá)，客戶想了解的也越來越多。”王影介紹，她選擇加入快手的線上探房隊伍的原因是，順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展趨勢。
在她看來，與傳統(tǒng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人相比，線上用戶群更廣，因此，房產(chǎn)主播經(jīng)紀(jì)人需要了解更多的市場行情、相似樓盤特點等信息，通過小視頻或直播向客戶推送，客戶達(dá)成看房意向后，再從線上轉(zhuǎn)向線下繼續(xù)服務(wù)。
王影粗略算了算，拍攝探房視頻之前，她一個月能與二三十組客戶建立聯(lián)系，如今，這個數(shù)字翻了近十倍。隨著客戶成倍地增加，王影的團隊也越來越龐大，除出鏡講解的房產(chǎn)主播經(jīng)紀(jì)人外，攝影師、線下選房師等也成了探房團隊的標(biāo)配。
北京退休職工吳姐也在從事與“探”相關(guān)的工作。吳姐常在飯點前半小時按下錄制按鈕，到北京大街小巷的美食店嘗鮮。
吳姐告訴中青報·中青網(wǎng)記者，從第一次拿起手機拍探店視頻，到自信地給網(wǎng)絡(luò)另一端的同齡人推薦特色小店，只花了不到半年時間。
剛退休的時候，吳姐覺得，“挺高興的，不用上班了”。沒過多久，她開始想著找點事干。在孩子的建議下，她決定進(jìn)駐短視頻平臺，當(dāng)探店達(dá)人。
與“互聯(lián)網(wǎng)原住民”相比，吳姐對拍攝機位、視頻剪輯和直播只略知一二，提及“完播率”“人均在線時長”“GMV（商業(yè)交易總額）”這些詞，更是一竅不通。按她的理解，看是一回事，做又是另一回事。
在吳姐的短視頻中，她總是在飯點前進(jìn)入北京的餐飲連鎖店或特色小餐館，用稍慢的語速介紹菜品和打折信息，并且根據(jù)不同年齡段用戶的需求，推薦相應(yīng)的菜品或小食。
“我原本以為我的普通話不標(biāo)準(zhǔn)，也不像年輕人那么能說會道，對直播成績沒有抱太高的期望。”吳姐說，直到看到視頻評論區(qū)有用戶留言“催更”，身邊還有朋友上門想搭伙兒直播，她才意識到，這份職業(yè)也能帶來成就感。
以探店達(dá)人的身份再就業(yè)后，吳姐直播時拿過單場超8萬元的成交額，也沖上過快手直播榜前20名，今年9月，她的直播成交額超過了20萬元。
在短視頻平臺上，吉林省松原市前郭縣人力資源社會保障局就業(yè)服務(wù)中心、黨支部副書記董科奇，把服務(wù)就業(yè)的工作延伸到了線上。
此前，董科奇已經(jīng)幫助鄉(xiāng)親們找了20多年工作，為了“送崗下鄉(xiāng)”，他走遍前郭縣幾百個村辦招聘會，等到大家開始使用QQ、微信，他又嘗試在這些軟件上發(fā)布招聘信息，但取得的效果并沒有理想中好，“企業(yè)找到合適的工人太難了”。
董科奇介紹，藍(lán)領(lǐng)找工作常常是“老鄉(xiāng)帶老鄉(xiāng)”，但“老鄉(xiāng)干得滿意，不一定自己就滿意”。老鄉(xiāng)介紹工作不對口、不精準(zhǔn)，是困擾藍(lán)領(lǐng)求職者的問題。
2019年，董科奇看到有人通過直播的形式與求職者溝通，發(fā)現(xiàn)一對一講解、即時互動的形式特別精準(zhǔn)，就此萌生了直播帶崗的想法。
2021年，機遇來了。在快手上的第一場直播中，董科奇單槍匹馬，坐在辦公室里開始了吆喝。這個直播間沒有精致的場景、沒有美顏的濾鏡，憑的實力是盡可能全面的招工信息。一口東北口音的他，自稱“嘮的都是家常嗑”，“一些找工作的藍(lán)領(lǐng)，文化程度相對不高，必須說得特別直白，他們才記得牢”。
直播前，他的賬號只有200多個粉絲，且多是親朋好友。兩個小時后，他漲了2000多個粉絲。
如今，“董科長”的團隊已經(jīng)為158家企業(yè)直播招工18820次，發(fā)布短視頻4.25萬條，累計觀看人次超5.4億，通過直播帶崗的形式為企業(yè)招收員工3萬多人，勞務(wù)工資創(chuàng)收21.39億元人民幣。
新職人首要看重的是實現(xiàn)自身價值，收入排第二
隨著新職業(yè)不斷涌現(xiàn)，不少“新職人”開始思考更長遠(yuǎn)的未來。實際上，大多數(shù)“新職人”是把新平臺當(dāng)作人生價值實現(xiàn)的試金石。
《短視頻直播生態(tài)催生新職業(yè)促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)報告》顯示，從事短視頻直播的用戶對新職業(yè)價值的認(rèn)知上，排在首位的是“實現(xiàn)個人價值”，接下來才是“獲得可觀收入”。
95后“好運”從事網(wǎng)絡(luò)主播職業(yè)已有3年，播過的商品涉及美妝、護(hù)膚等品類。她告訴中青報·中青網(wǎng)記者，不同品類的直播對應(yīng)的時薪水平不一樣，而主播很難“跨界”。她剛?cè)胄袝r主要針對美妝、護(hù)膚類產(chǎn)品進(jìn)行直播，現(xiàn)在希望“跨”向時薪更高的本地生活類產(chǎn)品，但不太容易被品牌方錄用。
“主播這一行比較‘耗人’。”“好運”解釋，作為一個成熟的主播，需要隨身備著喉片，偶爾還要到醫(yī)院做霧化。此外，在4-5個小時的直播時間內(nèi)，需要連續(xù)不斷地講解，“你不能只是在講話，還需要代入情緒”。
家庭主婦魏欣在董科奇的影響下干了兩年多直播帶崗主播。每到春節(jié)后的招聘旺季，她能幫助百來位應(yīng)聘者找到工作。通過這份工作，她不僅能賺到企業(yè)的傭金，有了一份可觀的收入，也從中切實感受到了自身價值的實現(xiàn)，“原來借助互聯(lián)網(wǎng)我真的能幫到有需要的人”。
魏欣認(rèn)為，做網(wǎng)絡(luò)主播需要“堅持”“有耐心”。她和很多人一樣參加了“職業(yè)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)班”，但真的注冊賬號、拍攝作品并堅持直播超過兩年的，她算是為數(shù)不多的一個，“當(dāng)時跟我們一起參加培訓(xùn)的有幾千人，但目前我們這個團隊留下的只有100多人”。
魏欣希望平臺能夠給予她們更成熟的方法論指導(dǎo)與相應(yīng)的流量扶持，“我們起初是自己摸著石頭過河”。她表示，關(guān)于視頻拍攝剪輯的技術(shù)、直播帶崗的流程、主播的專業(yè)話術(shù)等方面，都還有優(yōu)化的空間，此外，平臺如果能對帶崗內(nèi)容有更多流量傾斜，他們也能夠幫助到更多的人。
為新職人打開更多成長空間
同樣是董科奇“徒弟”的于萬臣，關(guān)心的是直播帶崗這一職業(yè)未來的發(fā)展路徑。開播兩年多，根據(jù)賬號后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計，已有10萬多人投遞簡歷，他也幫助幾千人實現(xiàn)了成功就業(yè)。“目前，50歲以上的老齡工人越來越多，如何幫助他們精準(zhǔn)匹配用工單位、解決就業(yè)需求？”在他看來，作為一個職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，他需要更多專業(yè)知識以解決這些問題。
今年2月，快手直播宣布推出“超級新生代”主播激勵計劃，為年滿18歲的在校生或畢業(yè)兩年內(nèi)的青年群體提供現(xiàn)金和流量，幫助他們通過短視頻+直播實現(xiàn)就業(yè)。據(jù)悉，今年全年，快手直播將持續(xù)拿出現(xiàn)金、流量等資源，推出系統(tǒng)的主播培訓(xùn)及成長課程，攜手直播上下游產(chǎn)業(yè)機構(gòu)，持續(xù)扶持大學(xué)生等青年群體實現(xiàn)就業(yè)。
快手直播相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，主播是平臺的寶貴資產(chǎn)，大學(xué)生群體的引入，一方面可以更加活躍快手直播內(nèi)容生態(tài)，另一方面大學(xué)生對新鮮事物接受程度較高、學(xué)習(xí)能力較強，也能帶動平臺其他主播的共同成長。借助持續(xù)的激勵計劃和運營扶持，希望能夠吸納和引入更多優(yōu)質(zhì)的大學(xué)生群體，持續(xù)帶動運營、媒介、文案、數(shù)據(jù)分析等新型就業(yè)崗位的繁榮。
直播行業(yè)正受到求職者青睞。曙光一線公會負(fù)責(zé)人王曙光表示，在2023年應(yīng)聘的新人主播中，有超過200位是剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，與往年相比，比例有明顯提升。談及應(yīng)聘理由，“上限高”“能鍛煉自己”占了大多數(shù)。而大學(xué)生“學(xué)習(xí)能力快”“網(wǎng)感強”的特點，也讓公會對這批“高學(xué)歷苗子”的前景充滿期待。
“政府、平臺、個人三方聯(lián)動，讓短視頻直播創(chuàng)作者所從事的新職業(yè)大有可為。”中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會副會長、人社部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心原黨委書記陳李翔認(rèn)為。
近年來，人社部通過加大新職業(yè)培訓(xùn)和人才評價的工作力度、探索將更多新職業(yè)納入職稱評審范圍等舉措，為新職業(yè)發(fā)展提供了良好的政策土壤；快手平臺為更多的普通人，特別是青年提供了新職業(yè)學(xué)習(xí)和就業(yè)的新機會、新場景；越來越多的青年也在積極擁抱新職業(yè)，把數(shù)字技術(shù)與數(shù)字化工作和個人職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，不斷創(chuàng)新就業(yè)形態(tài)。短視頻直播行業(yè)吸納大量就業(yè)，形成專業(yè)化、職業(yè)化的新職業(yè)生態(tài)。隨著短視頻直播生態(tài)與產(chǎn)業(yè)深入融合，更多新業(yè)態(tài)和新職業(yè)不斷成長。“短視頻和直播平臺與實體經(jīng)濟相融合，賦能傳統(tǒng)經(jīng)濟的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可以增強數(shù)字時代創(chuàng)業(yè)的就業(yè)倍增效應(yīng)。”他說。
國務(wù)院參事室特約研究員、中國勞動學(xué)會會長、人力資源和社會保障部原黨組副書記、副部長楊志明表示，經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中，新需求引導(dǎo)新供給，新供給創(chuàng)造新市場，新職業(yè)開發(fā)新領(lǐng)域，新業(yè)態(tài)帶動新就業(yè)。2019年以來發(fā)布的新職業(yè)中，很大一部分與數(shù)字化、智能化緊密關(guān)聯(lián)。例如，人工智能訓(xùn)練師將改變生產(chǎn)線上的枯燥勞動，裝配式建筑施工員將吸引新生代勞動者投身建筑業(yè)，網(wǎng)約配送員給“快遞小哥”新的稱謂，健康照護(hù)師激勵著家庭服務(wù)業(yè)人員技能提升，奶茶店、甜品店的服務(wù)員擁有了“調(diào)飲師”的職業(yè)身份。“列入國家職業(yè)目錄的新職業(yè)，正在增加新生代勞動者的勞動興趣，使他們感受到新技能勞動帶來的快樂感。” （見習(xí)記者 尹希寧 劉胤衡 記者 黃沖）