2月11日，在廣州白云站開往鄭州站的Z4190次列車上，乘警陳建軍（前）在列車上給乘客發放行李標識貼。
廣州鐵路公安處乘警支隊四級高級警長陳建軍今年54歲，2007年因工作需要調崗到廣州乘警支隊，負責普鐵列車的值乘工作。今年是他連續第20年參加春運工作。
談起乘警工作，陳建軍說只要乘客有求助，都會盡量去幫忙——溝通、安撫、調解……，在維護列車治安環境的同時，也更多地參與服務乘客的工作。
參加春運服務20年，陳建軍感受到了國家鐵路交通的發展變化：從綠皮車到高鐵，從人潮擁擠的車廂到從容舒適的出行環境，春運已變成百姓走得好、走得暖的團圓之路。看著旅客帶著喜悅安全回家，陳建軍有一種成就感。他說，他將繼續在春運的巡車路上用心走下去。
新華社記者 鄧華 攝