當前，人工智能、算力網絡、5G等新一代信息技術加速融合應用，催生出一批數字消費、綠色消費、智能消費新業態新場景。全國人大代表、中國移動通信集團湖南有限公司總經理程偉表示，伴隨智能家居、云辦公、在線教育、數字文旅等新業態持續升溫，豐富高品質、智能化、綠色化消費場景供給，對擴大內需、穩定增長具有重大意義，建議深化AI技術賦能，打造跨界融合新業態，釋放信息消費潛力。
程偉認為，當前AI終端產品持續涌現，但同質化問題明顯，真正能提供情感交互、情緒陪伴的高價值產品供給有限。在消費場景創新方面，利用5G、AI、XR等技術的賦能應用仍處于起步階段。
對此，程偉建議，一是深化AI技術賦能，實施“AI+千行百業”示范工程。圍繞文旅、教育、醫療、家政等重點領域，遴選一批高價值應用場景，開展“人工智能+”示范應用。支持龍頭企業開放場景、共享數據，與AI企業聯合打造垂直領域大模型和相應解決方案，形成可復制推廣的標準化應用模式。
二是創新數字文娛供給，打造跨界融合新業態。鼓勵運用元宇宙、文生視頻大模型等技術，創新微短劇、動漫、音樂、綜藝等內容形態；支持國潮、二次元、IP周邊等“悅己型”數字產品開發，培育新生代數字潮玩消費熱點。構建跨界協同創作生態，支持平臺企業、內容制作機構、終端廠商建立協同機制，推動內容創作與平臺分發、終端適配的一體化發展。
三是推動深度融合，打造沉浸式文旅消費新場景。鼓勵運用人工智能、XR、數字孿生等技術，賦能文博場館、旅游景區、歷史文化街區，打造沉浸式、體驗式的多元化消費場景。
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