記者9日從國家郵政局獲悉，11月，隨著行業旺季到來，中國快遞發展指數為478.1，同比提升3%。作為經濟發展的“晴雨表”與“加速器”，快遞業的穩健發展不僅充分彰顯了我國經濟的強勁活力，更在保障民生供給、暢通產業循環、助力產業升級等方面發揮重要作用，為經濟社會高質量發展提供了堅實支撐。
11月，發展規模指數為646，同比提升6%。從分項指標看，11月，我國年快遞業務量首次突破1800億件，超2024年全年水平。“雙11”期間，快遞企業有力保障電商大促，支撐商品流動，共攬收快遞包裹達139.38億件，日均攬收量達6.34億件，是日常業務量的117.8%，單日業務量峰值達7.77億件，再創歷史新高。11月中下旬，行業深度服務“黑五大促”“冰雪經濟”及農特產品上行，業務規模持續保持高位。
服務質量指數為661.3，同比提升1.9個百分點。從分項指標看，快遞服務公眾滿意度預計為85.4分，同比提升1.4分。重點地區72小時妥投率預計為86.7%，同比提升2.4個百分點。
快遞企業正從單一環節提質向全產業鏈增效跨越，智慧裝備應用場景不斷拓展。在末端服務領域，無人配送車、智能快件箱、移動快遞柜實現規模化投放，讓消費者取件更靈活便捷；在山區物流場景，噸級eVTOL（電動垂直起降飛行器）在云貴高原完成跨城試飛，大幅突破地形對物流時效的限制；在農特產品流通領域，水果、水產主產區新增臨時中轉場地與移動冷藏設施，自動化分揀設備及恒溫溫控系統全程護航，助力生鮮農產品“新鮮出村”。
發展能力方面，國際寄遞水平不斷提升。快遞企業投產啟用內蒙古冷鏈倉、石獅國際供應鏈服務中心等設施，加強全球專業市場基礎設施建設，推動國內國際業務深度融合。同時，行業自有航空公司新增“珠海=德里”“鄭州=東京”等國際全貨機航線，聯合昆明機場開通至伊斯坦布爾的國際定期貨運航線。開通非洲跨境小包專線，在沙特投用無人配送車，跨境履約水平有所提升，“黑五”等海外年終大促保障能力逐步增強。
國家郵政局方面表示，11月，快遞企業高效保障多平臺、長周期電商大促活動，在訂單集中爆發的背景下實現平穩運行，為消費升級和實體經濟增長注入動力。預計12月行業將延續向好發展態勢，以穩健表現實現年度發展圓滿收官。
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